La controllore si è avvicinata e gli ha chiesto di vedere il biglietto. L'uomo sul bus ha detto di non averlo e ha ignorato la donna quando gli ha chiesto i soldi della multa.
Lei insiste per farlo scendere a meno che non voglia regolarizzare la posizione e lui, un 40enne, inizia a insultarla e minacciarla, fino ad alzare le mani su di lei.
Un passeggero ha cercato di fermarlo, ma il 40enne lo ha preso a calci. Così la controllore è riuscita a chiamare il 113 e la Volante è arrivata poco dopo.